7 станций · 54 инструмента

ИИ для UX-исследований

Инструменты для изучения пользовательского опыта: интервью, юзабилити-тесты и анализ поведения. Выберите этап исследования, чтобы подобрать подходящий сервис.

Качественные

Недоступные из России скрыты ·

Яндекс Метрика

Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииДаДаДаСторонний
Alchemer

Конструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетДаНетНет
Contentsquare (бывший Hotjar)

Показывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Crazy Egg

Ставите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Dovetail

Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным.

Сайт
Отзывы и VoC · РепозиторийДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Dualo

Превращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт.

Сайт
РепозиторийДоступен из РоссииНетДаНетНет
Entropik

Тест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетДаНетНет
FullStory

Ставите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Game Tester

Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.

Сайт
ПлейтестыДоступен из РоссииНетДаНетНет
Go Testify

Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.

Сайт
ПлейтестыДоступен из РоссииНетДаНетНет
Google Analytics

Ставите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаДаОфициальный
Hubble

Платформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Lyssna

Быстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Marvin

Хранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным.

Сайт
РепозиторийДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Microsoft Clarity

Бесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Mixpanel

Подключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Open Replay

Записывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
Qualaroo

Короткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетДаНетНет
Sprig

Опросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетДаНетОфициальный
UXSniff

Одним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетНет
UXtweak

Запускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели.

Сайт
Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетДаНетНет
Antidote

Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.

Сайт
ПлейтестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Askable

Подбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Aurelius

Собирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме.

Сайт
РепозиторийДоступен из РоссииНетНетНетНет
Ballpark

Запускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Сайт
Плейтесты · Бета-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Caplena

Загружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетНет
Clueify

По загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
Condens

База всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги.

Сайт
РепозиторийДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Cynthia

Собирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?».

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетНет
Dragonfly AI

Загружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
Dscout

Даёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Emotiva

Загружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
Evermuse

Подключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
FeedbackSpark

Короткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетНет
FOQUZ (ФОКУЗ)

Российский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииДаНетДаНет
Great Question

Ведёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте.

Сайт
Юзабилити-тесты · РепозиторийДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
iMotions

Профессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
inamo.ai

Юзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Lookback

Записывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Loop11

Онлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
LoopPanel

Подключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе.

Сайт
РепозиторийДоступен из РоссииНетНетНетНет
Maze

Тесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Medallia

Крупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетНет
Neurons

Загружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
Optimal Workshop

Карточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
RealEye

Загружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции.

Сайт
Айтрекинг и эмоцииДоступен из РоссииНетНетНетНет
Stomio

Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.

Сайт
Бета-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Survicate

Опросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Userbrain

Даёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Userlytics

Удалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
UX Compass

Российский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы.

Сайт
Юзабилити-тестыДоступен из РоссииНетНетДаНет
UX Feedback

Российский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS.

Сайт
Отзывы и VoCДоступен из РоссииДаНетДаНет
UXCam

Ставите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы.

Сайт
Поведенческая аналитикаДоступен из РоссииНетНетНетОфициальный
Яндекс Метрика

Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки.

Доступен из РоссииБесплатный тарифРусский интерфейсОплата в ₽Без ИИ

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от 300 000 ₽/мес

Сайт
Alchemer

Конструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Отзывы и VoC

Бесплатно · платные от $55/мес

Сайт
Contentsquare (бывший Hotjar)

Показывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от $40/мес

Сайт
Crazy Egg

Ставите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от $29/мес

Сайт
Dovetail

Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Отзывы и VoC · Репозиторий

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
Dualo

Превращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Репозиторий

Бесплатно · платные от $29/мес

Сайт
Entropik

Тест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Айтрекинг и эмоции

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
FullStory

Ставите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
Game Tester

Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.

Доступен из РоссииБесплатный тарифБез ИИ

Плейтесты

Бесплатно · платные от $4 за тестировщика

Сайт
Go Testify

Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Плейтесты

Бесплатно · платные от $30/мес

Сайт
Google Analytics

Ставите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей.

Доступен из РоссииБесплатный тарифРусский интерфейсБез ИИПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
Hubble

Платформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
Lyssna

Быстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

Бесплатно · платные от $166/мес

Сайт
Marvin

Хранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Репозиторий

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
Microsoft Clarity

Бесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно

Сайт
Mixpanel

Подключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные по объёму

Сайт
Open Replay

Записывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от $199/мес

Сайт
Qualaroo

Короткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Отзывы и VoC

Бесплатно · платные от $19,99/мес

Сайт
Sprig

Опросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы.

Доступен из РоссииБесплатный тарифПодключается к Claude (MCP)

Отзывы и VoC

Бесплатно · платные по запросу

Сайт
UXSniff

Одним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от $19/мес

Сайт
UXtweak

Запускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика

Бесплатно · платные от $59/мес

Сайт
Antidote

Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.

Доступен из России

Плейтесты

от $99,95/мес

Сайт
Askable

Подбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

по запросу

Сайт
Aurelius

Собирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме.

Доступен из России

Репозиторий

от $49/мес

Сайт
Ballpark

Запускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

по запросу

Сайт
BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Доступен из России

Плейтесты · Бета-тесты

от $23 за кредит

Сайт
Caplena

Загружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде.

Доступен из России

Отзывы и VoC

по запросу

Сайт
Clueify

По загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

от $20/мес

Сайт
Condens

База всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Репозиторий

от 15 €/мес

Сайт
Cynthia

Собирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?».

Доступен из России

Отзывы и VoC

от $25/мес

Сайт
Dragonfly AI

Загружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

по запросу

Сайт
Dscout

Даёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

по запросу

Сайт
Emotiva

Загружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

по запросу

Сайт
Evermuse

Подключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Отзывы и VoC

от $35/мес

Сайт
FeedbackSpark

Короткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах.

Доступен из России

Отзывы и VoC

от $49/мес

Сайт
FOQUZ (ФОКУЗ)

Российский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность.

Доступен из РоссииРусский интерфейсОплата в ₽

Отзывы и VoC

от 100 000 ₽/год

Сайт
Great Question

Ведёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты · Репозиторий

от $129/мес

Сайт
iMotions

Профессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

по запросу

Сайт
inamo.ai

Юзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

от €20/мес

Сайт
Lookback

Записывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

от $299/год

Сайт
Loop11

Онлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

от $199/мес

Сайт
LoopPanel

Подключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе.

Доступен из России

Репозиторий

от $49/мес

Сайт
Maze

Тесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

по запросу

Сайт
Medallia

Крупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины.

Доступен из России

Отзывы и VoC

по запросу

Сайт
Neurons

Загружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

по запросу

Сайт
Optimal Workshop

Карточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

от $199/мес

Сайт
RealEye

Загружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции.

Доступен из России

Айтрекинг и эмоции

от $390/мес

Сайт
Stomio

Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.

Доступен из России

Бета-тесты

от $200/мес

Сайт
Survicate

Опросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Отзывы и VoC

от $114/мес

Сайт
Userbrain

Даёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Юзабилити-тесты

от $49/мес

Сайт
Userlytics

Удалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт.

Доступен из России

Юзабилити-тесты

от $699/мес

Сайт
UX Compass

Российский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы.

Доступен из РоссииРусский интерфейс

Юзабилити-тесты

по запросу

Сайт
UX Feedback

Российский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS.

Доступен из РоссииРусский интерфейсОплата в ₽Без ИИ

Отзывы и VoC

от 25 000 ₽/мес

Сайт
UXCam

Ставите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы.

Доступен из РоссииПодключается к Claude (MCP)

Поведенческая аналитика

по запросу

Сайт

Вопросы и ответы

Как провести немодерируемый юзабилити-тест с помощью ИИ?

Дайте сервису ссылку на сайт или прототип и задания: участники проходят их сами, без ведущего (это и есть немодерируемый тест), экран записывается, а ИИ собирает выводы — результат ИИ всегда проверяйте. В Userbrain тестировщики из панели сервиса записывают видео, ИИ выделяет ключевые моменты. Maze проводит тесты прототипов и интервью с ИИ-модератором и подключается к Claude через официальный MCP. У UXtweak есть бесплатный тариф. В Loop11 сайт могут пройти ИИ-агенты вместо людей. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Где бесплатно смотреть тепловые карты и записи сессий сайта?

Бесплатно — в Microsoft Clarity и Яндекс Метрике; бесплатный тариф есть у большинства сервисов поведенческой аналитики в каталоге. Тепловая карта показывает, куда кликают и докуда прокручивают страницу, запись сессии — путь конкретного посетителя. В Clarity ИИ пересказывает сессию, в Яндекс Метрике записи ведёт Вебвизор. У Contentsquare (бывший Hotjar) есть ИИ, который отвечает на вопросы по данным; результат ИИ всегда проверяйте. UXSniff сам находит гневные клики — серии кликов в одно место. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Какой ИИ подойдёт для анализа отзывов клиентов?

Нужен сервис, который раскладывает отзывы по темам и определяет тональность, — на станции «Отзывы и VoC» (VoC — «голос клиента») в каталоге собраны такие сервисы. Результат ИИ всегда проверяйте. Caplena принимает отзывы с Trustpilot и Google и ответы опросов, показывает частоты тем. В Cynthia можно спросить словами: «на что чаще жалуются?». FOQUZ — российский сервис с оплатой в рублях, группирует открытые ответы по темам. У Dovetail есть бесплатный тариф и официальный MCP для Claude. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Можно ли сделать айтрекинг через веб-камеру, без лаборатории?

Да: участник проходит тест у себя дома, а сервис по веб-камере определяет, куда он смотрит (айтрекинг — отслеживание взгляда), и распознаёт эмоции по лицу. RealEye принимает картинку, видео или ссылку на сайт и строит тепловые карты взгляда. Entropik дополнительно анализирует голос, есть бесплатный тариф. Emotiva показывает рекламу панели зрителей и за один-два дня замеряет внимание и эмоции. Если участников нет, Clueify прогнозирует карту внимания по макету. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Как провести плейтест игры удалённо и где найти игроков?

Через сервисы плейтестов (тестов игры на живых игроках): они набирают игроков, записывают игру и собирают отзывы. Antidote записывает игру и комментарии игрока вслух, проводит опрос после сессии, ИИ превращает это в выводы — результат ИИ всегда проверяйте. Game Tester подбирает игроков из большой международной базы, тесты на ПК, Android, iOS и VR; есть бесплатный тариф. В Go Testify можно позвать игроков из своего сообщества и смотреть игру в реальном времени; есть бесплатный тариф. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Другие линии