ResearchMap
RUEN

7 станций · 54 инструмента

ИИ для UX-исследований

Инструменты для изучения пользовательского опыта: интервью, юзабилити-тесты и анализ поведения. Выберите этап исследования, чтобы подобрать подходящий сервис.

Качественные
ВсеЮзабилити-тестыПлейтестыБета-тестыПоведенческая аналитикаОтзывы и VoCАйтрекинг и эмоцииРепозиторий

Недоступные из России скрыты ·

Плейтесты

Игроки играют в вашу игру, а вы смотрите: интересно ли, где застревают и бросают, понятны ли правила.

Отличие от юзабилити: оценивают удовольствие от игры, а не удобство интерфейса.

Game Tester

Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.

Сайт		ПлейтестыДоступен из РоссииНетДаНетНет
Go Testify

Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.

Сайт		ПлейтестыДоступен из РоссииНетДаНетНет
Antidote

Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.

Сайт		ПлейтестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Сайт		Плейтесты · Бета-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Game Tester

Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.

Доступен из РоссииБесплатный тарифБез ИИ

Плейтесты

Бесплатно · платные от $4 за тестировщика

Сайт
Go Testify

Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.

Доступен из РоссииБесплатный тариф

Плейтесты

Бесплатно · платные от $30/мес

Сайт
Antidote

Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.

Доступен из России

Плейтесты

от $99,95/мес

Сайт
BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Доступен из России

Плейтесты · Бета-тесты

от $23 за кредит

Сайт

Вопросы и ответы

Как провести немодерируемый юзабилити-тест с помощью ИИ?

Дайте сервису ссылку на сайт или прототип и задания: участники проходят их сами, без ведущего (это и есть немодерируемый тест), экран записывается, а ИИ собирает выводы — результат ИИ всегда проверяйте. В Userbrain тестировщики из панели сервиса записывают видео, ИИ выделяет ключевые моменты. Maze проводит тесты прототипов и интервью с ИИ-модератором и подключается к Claude через официальный MCP. У UXtweak есть бесплатный тариф. В Loop11 сайт могут пройти ИИ-агенты вместо людей. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Где бесплатно смотреть тепловые карты и записи сессий сайта?

Бесплатно — в Microsoft Clarity и Яндекс Метрике; бесплатный тариф есть у большинства сервисов поведенческой аналитики в каталоге. Тепловая карта показывает, куда кликают и докуда прокручивают страницу, запись сессии — путь конкретного посетителя. В Clarity ИИ пересказывает сессию, в Яндекс Метрике записи ведёт Вебвизор. У Contentsquare (бывший Hotjar) есть ИИ, который отвечает на вопросы по данным; результат ИИ всегда проверяйте. UXSniff сам находит гневные клики — серии кликов в одно место. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Какой ИИ подойдёт для анализа отзывов клиентов?

Нужен сервис, который раскладывает отзывы по темам и определяет тональность, — на станции «Отзывы и VoC» (VoC — «голос клиента») в каталоге собраны такие сервисы. Результат ИИ всегда проверяйте. Caplena принимает отзывы с Trustpilot и Google и ответы опросов, показывает частоты тем. В Cynthia можно спросить словами: «на что чаще жалуются?». FOQUZ — российский сервис с оплатой в рублях, группирует открытые ответы по темам. У Dovetail есть бесплатный тариф и официальный MCP для Claude. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Можно ли сделать айтрекинг через веб-камеру, без лаборатории?

Да: участник проходит тест у себя дома, а сервис по веб-камере определяет, куда он смотрит (айтрекинг — отслеживание взгляда), и распознаёт эмоции по лицу. RealEye принимает картинку, видео или ссылку на сайт и строит тепловые карты взгляда. Entropik дополнительно анализирует голос, есть бесплатный тариф. Emotiva показывает рекламу панели зрителей и за один-два дня замеряет внимание и эмоции. Если участников нет, Clueify прогнозирует карту внимания по макету. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Как провести плейтест игры удалённо и где найти игроков?

Через сервисы плейтестов (тестов игры на живых игроках): они набирают игроков, записывают игру и собирают отзывы. Antidote записывает игру и комментарии игрока вслух, проводит опрос после сессии, ИИ превращает это в выводы — результат ИИ всегда проверяйте. Game Tester подбирает игроков из большой международной базы, тесты на ПК, Android, iOS и VR; есть бесплатный тариф. В Go Testify можно позвать игроков из своего сообщества и смотреть игру в реальном времени; есть бесплатный тариф. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Другие линии

КачественныеКоличественныеDesk и конкурентыСинтетическиеНаучныеАнализ любых данных