7 станций · 54 инструмента
Инструменты для изучения пользовательского опыта: интервью, юзабилити-тесты и анализ поведения. Выберите этап исследования, чтобы подобрать подходящий сервис.
Недоступные из России скрыты ·
| Яндекс Метрика Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Да | Да | Да | Сторонний |
| Alchemer Конструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Contentsquare (бывший Hotjar) Показывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Crazy Egg Ставите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Dovetail Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным. Сайт | Отзывы и VoC · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Dualo Превращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Entropik Тест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| FullStory Ставите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Game Tester Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Go Testify Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Google Analytics Ставите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Да | Официальный |
| Hubble Платформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Lyssna Быстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Marvin Хранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Microsoft Clarity Бесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Mixpanel Подключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Open Replay Записывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Qualaroo Короткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Sprig Опросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| UXSniff Одним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| UXtweak Запускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели. Сайт | Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Antidote Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Askable Подбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Aurelius Собирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Ballpark Запускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| BetaTesting Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях. Сайт | Плейтесты · Бета-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Caplena Загружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Clueify По загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Condens База всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Cynthia Собирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?». Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Dragonfly AI Загружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Dscout Даёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Emotiva Загружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Evermuse Подключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| FeedbackSpark Короткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| FOQUZ (ФОКУЗ) Российский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
| Great Question Ведёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте. Сайт | Юзабилити-тесты · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| iMotions Профессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| inamo.ai Юзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Lookback Записывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Loop11 Онлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| LoopPanel Подключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Maze Тесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Medallia Крупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Neurons Загружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Optimal Workshop Карточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| RealEye Загружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Stomio Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta. Сайт | Бета-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Survicate Опросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Userbrain Даёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Userlytics Удалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| UX Compass Российский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
| UX Feedback Российский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
| UXCam Ставите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от 300 000 ₽/мес
СайтКонструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные от $55/мес
СайтПоказывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $40/мес
СайтСтавите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $29/мес
СайтСобирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным.
Отзывы и VoC · Репозиторий
Бесплатно · платные по запросу
СайтПревращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт.
Репозиторий
Бесплатно · платные от $29/мес
СайтТест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос.
Айтрекинг и эмоции
Бесплатно · платные по запросу
СайтСтавите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по запросу
СайтРазработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.
Плейтесты
Бесплатно · платные от $4 за тестировщика
СайтУдалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.
Плейтесты
Бесплатно · платные от $30/мес
СайтСтавите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по запросу
СайтПлатформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта.
Юзабилити-тесты
Бесплатно · платные по запросу
СайтБыстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек.
Юзабилити-тесты
Бесплатно · платные от $166/мес
СайтХранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным.
Репозиторий
Бесплатно · платные по запросу
СайтБесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило.
Поведенческая аналитика
Бесплатно
СайтПодключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по объёму
СайтЗаписывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $199/мес
СайтКороткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные от $19,99/мес
СайтОпросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные по запросу
СайтОдним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $19/мес
СайтЗапускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели.
Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $59/мес
СайтУдалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.
Плейтесты
от $99,95/мес
СайтПодбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтСобирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме.
Репозиторий
от $49/мес
СайтЗапускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтНабирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.
Плейтесты · Бета-тесты
от $23 за кредит
СайтЗагружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде.
Отзывы и VoC
по запросу
СайтПо загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны.
Айтрекинг и эмоции
от $20/мес
СайтБаза всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги.
Репозиторий
от 15 €/мес
СайтСобирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?».
Отзывы и VoC
от $25/мес
СайтЗагружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтДаёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтЗагружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтПодключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты.
Отзывы и VoC
от $35/мес
СайтКороткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах.
Отзывы и VoC
от $49/мес
СайтРоссийский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность.
Отзывы и VoC
от 100 000 ₽/год
СайтВедёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте.
Юзабилити-тесты · Репозиторий
от $129/мес
СайтПрофессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтЮзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации.
Юзабилити-тесты
от €20/мес
СайтЗаписывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки.
Юзабилити-тесты
от $299/год
СайтОнлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей.
Юзабилити-тесты
от $199/мес
СайтПодключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе.
Репозиторий
от $49/мес
СайтТесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтКрупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины.
Отзывы и VoC
по запросу
СайтЗагружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтКарточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт.
Юзабилити-тесты
от $199/мес
СайтЗагружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции.
Айтрекинг и эмоции
от $390/мес
СайтВедёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.
Бета-тесты
от $200/мес
СайтОпросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности.
Отзывы и VoC
от $114/мес
СайтДаёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы.
Юзабилити-тесты
от $49/мес
СайтУдалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт.
Юзабилити-тесты
от $699/мес
СайтРоссийский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтРоссийский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS.
Отзывы и VoC
от 25 000 ₽/мес
СайтСтавите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы.
Поведенческая аналитика
по запросу
Сайт5–10 участников выполняют задания в вашем сайте, приложении или макете; видно, где путаются.
Отличие от «Поведенческой аналитики»: там смотрят на всех реальных посетителей без заданий, здесь — на приглашённых людей с заданиями и вопросами.
| Hubble Платформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Lyssna Быстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| UXtweak Запускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели. Сайт | Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Askable Подбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Ballpark Запускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Dscout Даёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Great Question Ведёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте. Сайт | Юзабилити-тесты · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| inamo.ai Юзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Lookback Записывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Loop11 Онлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Maze Тесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Optimal Workshop Карточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Userbrain Даёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Userlytics Удалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| UX Compass Российский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы. Сайт | Юзабилити-тесты | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
Платформа UX-исследований: набор участников, интервью (в том числе с ИИ-модератором), юзабилити-тесты и опросы внутри продукта.
Юзабилити-тесты
Бесплатно · платные по запросу
СайтБыстрые тесты дизайна: первый клик, 5 секунд, карточная сортировка, тест прототипа. Участники из панели 690 тыс. человек.
Юзабилити-тесты
Бесплатно · платные от $166/мес
СайтЗапускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели.
Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $59/мес
СайтПодбирает участников из своей проверенной панели и проводит с ними интервью силами ИИ-модератора или вашего исследователя.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтЗапускает сразу на многих участниках короткие ИИ-интервью, видеоответы и тесты макетов, а ИИ собирает сводку.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтДаёт доступ к панели участников, которые выполняют задания со смартфона: снимают видео, ведут дневник, проходят интервью.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтВедёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте.
Юзабилити-тесты · Репозиторий
от $129/мес
СайтЮзабилити-тесты с ведущим и без, интервью, опросы и набор участников; ИИ нарезает ключевые моменты и пишет рекомендации.
Юзабилити-тесты
от €20/мес
СайтЗаписывает экран, лицо и голос участника, пока он выполняет задания в продукте, с ведущим или без. ИИ предлагает находки.
Юзабилити-тесты
от $299/год
СайтОнлайн-юзабилити-тесты сайтов и прототипов: записи, тепловые карты, пути кликов, UX-метрики. ИИ-агенты могут пройти сайт вместо людей.
Юзабилити-тесты
от $199/мес
СайтТесты прототипов и сайтов, опросы, интервью с ИИ-модератором, карточная сортировка; есть своя панель.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтКарточная сортировка, тест навигации (tree testing), первый клик; ИИ находит проблемы и пишет отчёт.
Юзабилити-тесты
от $199/мес
СайтДаёте ссылку на сайт или прототип и задания, тестировщики из панели записывают видео прохождения, ИИ собирает заметки, клипы и выводы.
Юзабилити-тесты
от $49/мес
СайтУдалённые юзабилити-тесты и интервью с панелью 2 млн участников; ИИ анализирует видео и пишет отчёт.
Юзабилити-тесты
от $699/мес
СайтРоссийский сервис: загружаете скриншот экрана и получаете ИИ-отчёт о проблемах удобства и советы.
Юзабилити-тесты
по запросу
СайтИгроки играют в вашу игру, а вы смотрите: интересно ли, где застревают и бросают, понятны ли правила.
Отличие от юзабилити: оценивают удовольствие от игры, а не удобство интерфейса.
| Game Tester Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Go Testify Удалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Antidote Удалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы. Сайт | Плейтесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| BetaTesting Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях. Сайт | Плейтесты · Бета-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
Разработчик загружает игру, сервис подбирает игроков из своей базы в 400 тыс. человек в 180 странах. Игроки тестируют на ПК, Android, iOS, VR и отвечают на вопросы.
Плейтесты
Бесплатно · платные от $4 за тестировщика
СайтУдалённые плейтесты: игроки из вашего сообщества или сети сервиса играют, а вы смотрите в реальном времени. Видео и голосовые отзывы.
Плейтесты
Бесплатно · платные от $30/мес
СайтУдалённые плейтесты игр: набор игроков, запись игры и комментариев вслух, опросы после сессии. ИИ превращает это в выводы.
Плейтесты
от $99,95/мес
СайтНабирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.
Плейтесты · Бета-тесты
от $23 за кредит
СайтРеальные пользователи несколько дней пользуются вашим продуктом целиком (приложение, сайт, устройство) перед запуском и рассказывают о впечатлениях и ошибках.
Отличие от юзабилити: не одно задание за 30 минут, а продукт целиком в реальной жизни.
| BetaTesting Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях. Сайт | Плейтесты · Бета-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Stomio Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta. Сайт | Бета-тесты | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.
Плейтесты · Бета-тесты
от $23 за кредит
СайтВедёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.
Бета-тесты
от $200/мес
СайтТепловые карты и записи сессий всех реальных посетителей сайта: куда кликают, где уходят.
Отвечает на вопрос «что делают», но не «почему». «Почему» — на юзабилити-тестах и интервью.
| Яндекс Метрика Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Да | Да | Да | Сторонний |
| Contentsquare (бывший Hotjar) Показывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Crazy Egg Ставите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| FullStory Ставите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Google Analytics Ставите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Да | Официальный |
| Microsoft Clarity Бесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Mixpanel Подключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Open Replay Записывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| UXSniff Одним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| UXtweak Запускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели. Сайт | Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| UXCam Ставите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы. Сайт | Поведенческая аналитика | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
Бесплатный счётчик посещаемости сайта: источники трафика, цели, отчёты; Вебвизор записывает действия посетителей, есть карты кликов и прокрутки.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от 300 000 ₽/мес
СайтПоказывает, что делают все реальные посетители сайта или приложения: тепловые карты, записи сессий, пути. Hotjar теперь часть Contentsquare. ИИ отвечает на вопросы по данным.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $40/мес
СайтСтавите код на сайт — получаете тепловые карты кликов и прокрутки, записи сессий и A/B-тесты страниц.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $29/мес
СайтСтавите код на сайт или в приложение — получаете записи сессий, воронки и точки трения пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по запросу
СайтСтавите счётчик на сайт или в приложение — получаете источники трафика, посещаемость, конверсии и поведение пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по запросу
СайтБесплатно записывает сессии посетителей сайта и строит тепловые карты кликов и прокрутки. ИИ пересказывает, что происходило.
Поведенческая аналитика
Бесплатно
СайтПодключаете код к сайту или приложению — получаете воронки, удержание, записи сессий и эксперименты по событиям пользователей.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные по объёму
СайтЗаписывает сессии посетителей сайта или приложения: повторы, воронки, тепловые карты, пути пользователей. Можно развернуть на своих серверах, данные не уходят третьим лицам.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $199/мес
СайтОдним скриптом на сайте собирает тепловые карты и записи сессий; сам находит гневные клики и уходы, замечает изменения на сайте, сравнивает поведение до и после, присылает ежедневный отчёт.
Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $19/мес
СайтЗапускаете юзабилити-тест, карточную сортировку, тест структуры или запись сессий на сайте — получаете записи, тепловые карты и статистику; участников можно взять из панели.
Юзабилити-тесты · Поведенческая аналитика
Бесплатно · платные от $59/мес
СайтСтавите код в мобильное приложение или на сайт — сервис записывает сессии всех пользователей, строит тепловые карты и воронки. ИИ-аналитик Tara отвечает на вопросы и сам присылает найденные проблемы.
Поведенческая аналитика
по запросу
СайтСобрать и разобрать то, что клиенты уже пишут: отзывы, обращения в поддержку, ответы NPS.
Отличие от опросов: вы не задаёте вопросов, а анализируете то, что клиенты сказали сами.
Задачи:ИИ для анализа текста
| Alchemer Конструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Dovetail Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным. Сайт | Отзывы и VoC · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Qualaroo Короткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Sprig Опросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Caplena Загружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Cynthia Собирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?». Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Evermuse Подключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| FeedbackSpark Короткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| FOQUZ (ФОКУЗ) Российский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
| Medallia Крупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Survicate Опросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| UX Feedback Российский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS. Сайт | Отзывы и VoC | Доступен из России | Да | Нет | Да | Нет |
Конструктор опросов, который собирает в одном месте ответы, отзывы с сайтов и соцсетей; ИИ выделяет темы и тональность.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные от $55/мес
СайтСобирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным.
Отзывы и VoC · Репозиторий
Бесплатно · платные по запросу
СайтКороткие всплывающие опросы на сайте и в приложении; ИИ оценивает тональность и группирует ответы.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные от $19,99/мес
СайтОпросы внутри сайта и приложения в момент действия; ИИ собирает анкету и анализирует ответы.
Отзывы и VoC
Бесплатно · платные по запросу
СайтЗагружаете открытые ответы опроса или отзывы (Trustpilot, Google, Qualtrics) — ИИ раскладывает их по темам, определяет тональность и показывает частоты тем на дашборде.
Отзывы и VoC
по запросу
СайтСобирает обращения в поддержку, отзывы и упоминания в соцсетях и анализирует их; можно спросить словами «на что чаще жалуются?».
Отзывы и VoC
от $25/мес
СайтПодключается к записям звонков продаж (Gong), интервью (Zoom), обращениям в поддержку (Zendesk, Intercom), CRM (Salesforce), Slack и задачам (Jira, Linear) и выделяет, что просят клиенты.
Отзывы и VoC
от $35/мес
СайтКороткие опросы внутри сайта или приложения с показом нужным пользователям в нужный момент. ИИ (GPT) выделяет темы и тренды в текстовых ответах.
Отзывы и VoC
от $49/мес
СайтРоссийский сервис опросов клиентов и сотрудников: анкеты по ссылке, всплывающие опросы на сайте, NPS. ИИ группирует открытые ответы и определяет тональность.
Отзывы и VoC
от 100 000 ₽/год
СайтКрупная платформа сбора и анализа отзывов клиентов и сотрудников из всех каналов; ИИ выделяет темы и причины.
Отзывы и VoC
по запросу
СайтОпросы на сайте, в приложении и по email; ИИ создаёт опросы и группирует ответы по темам и тональности.
Отзывы и VoC
от $114/мес
СайтРоссийский сервис: опросы и оценка лояльности (NPS) прямо на сайте и в приложении, а также по ссылке, push, email, SMS.
Отзывы и VoC
от 25 000 ₽/мес
СайтКуда смотрит человек и что чувствует (по лицу, голосу, пульсу), когда видит рекламу, упаковку, полку или сайт.
Для тестов рекламы, упаковки, баннеров, когда словам респондента мало. Есть и предсказание внимания по картинке без людей.
| Entropik Тест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Clueify По загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Dragonfly AI Загружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Emotiva Загружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| iMotions Профессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Neurons Загружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| RealEye Загружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции. Сайт | Айтрекинг и эмоции | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
Тест рекламы, упаковки или сайта через веб-камеру участника: куда он смотрит, какие эмоции на лице, что говорит голос.
Айтрекинг и эмоции
Бесплатно · платные по запросу
СайтПо загруженному макету ИИ предсказывает, куда посмотрят люди, и строит карту внимания. Участники не нужны.
Айтрекинг и эмоции
от $20/мес
СайтЗагружаете рекламу, упаковку, полку или страницу сайта — модель без живых респондентов меньше чем за минуту строит тепловую карту внимания и оценивает запоминаемость и эмоции.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтЗагружаете рекламу или ролик: сервис показывает его от 150 зрителям и по веб-камере за 24–48 часов замеряет их внимание и эмоции. Есть прогноз без людей.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтПрофессиональная система биометрии: айтрекинг, мимика, пульс, кожная реакция; есть лабораторная и онлайн-версия.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтЗагружаете рекламный креатив — ИИ без живых респондентов прогнозирует тепловые карты внимания и оценки вовлечения и когнитивной нагрузки.
Айтрекинг и эмоции
по запросу
СайтЗагружаете картинку, видео или ссылку на сайт, участники проходят тест с веб-камерой — получаете тепловые карты взгляда и распознанные эмоции.
Айтрекинг и эмоции
от $390/мес
СайтБаза всех исследований компании: хранит записи, отчёты и выводы, чтобы потом найти «мы это уже изучали?».
Отличие от «Кодирование и анализ»: там разбирают текущий проект, здесь хранят и ищут по всем прошлым.
| Dovetail Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным. Сайт | Отзывы и VoC · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Dualo Превращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Нет |
| Marvin Хранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Да | Нет | Официальный |
| Aurelius Собирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
| Condens База всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| Great Question Ведёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте. Сайт | Юзабилити-тесты · Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Официальный |
| LoopPanel Подключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе. Сайт | Репозиторий | Доступен из России | Нет | Нет | Нет | Нет |
Собирает интервью, звонки, отзывы и опросы, расшифровывает и находит повторяющиеся темы. Отвечает на вопросы по всем данным.
Отзывы и VoC · Репозиторий
Бесплатно · платные по запросу
СайтПревращает накопленные отчёты исследований в базу знаний: можно спросить, что компания уже знает по теме, и получить ответ со ссылкой на отчёт.
Репозиторий
Бесплатно · платные от $29/мес
СайтХранит все исследования компании, проводит ИИ-интервью сотнями одновременно и отвечает на вопросы по накопленным данным.
Репозиторий
Бесплатно · платные по запросу
СайтСобирает заметки и расшифровки всех интервью, помогает размечать их тегами и находить повторяющиеся темы. ИИ пишет резюме.
Репозиторий
от $49/мес
СайтБаза всех исследований команды: хранит записи и заметки, расшифровывает, ищет по всем проектам, подсказывает теги.
Репозиторий
от 15 €/мес
СайтВедёт базу ваших собственных клиентов, приглашает их на интервью и тесты и хранит все результаты в одном месте.
Юзабилити-тесты · Репозиторий
от $129/мес
СайтПодключается к Zoom и Meet, расшифровывает интервью, ставит теги и превращает записи в выводы; есть поиск по всей базе.
Репозиторий
от $49/мес
СайтДайте сервису ссылку на сайт или прототип и задания: участники проходят их сами, без ведущего (это и есть немодерируемый тест), экран записывается, а ИИ собирает выводы — результат ИИ всегда проверяйте. В Userbrain тестировщики из панели сервиса записывают видео, ИИ выделяет ключевые моменты. Maze проводит тесты прототипов и интервью с ИИ-модератором и подключается к Claude через официальный MCP. У UXtweak есть бесплатный тариф. В Loop11 сайт могут пройти ИИ-агенты вместо людей. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.
Бесплатно — в Microsoft Clarity и Яндекс Метрике; бесплатный тариф есть у большинства сервисов поведенческой аналитики в каталоге. Тепловая карта показывает, куда кликают и докуда прокручивают страницу, запись сессии — путь конкретного посетителя. В Clarity ИИ пересказывает сессию, в Яндекс Метрике записи ведёт Вебвизор. У Contentsquare (бывший Hotjar) есть ИИ, который отвечает на вопросы по данным; результат ИИ всегда проверяйте. UXSniff сам находит гневные клики — серии кликов в одно место. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.
Нужен сервис, который раскладывает отзывы по темам и определяет тональность, — на станции «Отзывы и VoC» (VoC — «голос клиента») в каталоге собраны такие сервисы. Результат ИИ всегда проверяйте. Caplena принимает отзывы с Trustpilot и Google и ответы опросов, показывает частоты тем. В Cynthia можно спросить словами: «на что чаще жалуются?». FOQUZ — российский сервис с оплатой в рублях, группирует открытые ответы по темам. У Dovetail есть бесплатный тариф и официальный MCP для Claude. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.
Да: участник проходит тест у себя дома, а сервис по веб-камере определяет, куда он смотрит (айтрекинг — отслеживание взгляда), и распознаёт эмоции по лицу. RealEye принимает картинку, видео или ссылку на сайт и строит тепловые карты взгляда. Entropik дополнительно анализирует голос, есть бесплатный тариф. Emotiva показывает рекламу панели зрителей и за один-два дня замеряет внимание и эмоции. Если участников нет, Clueify прогнозирует карту внимания по макету. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.
Через сервисы плейтестов (тестов игры на живых игроках): они набирают игроков, записывают игру и собирают отзывы. Antidote записывает игру и комментарии игрока вслух, проводит опрос после сессии, ИИ превращает это в выводы — результат ИИ всегда проверяйте. Game Tester подбирает игроков из большой международной базы, тесты на ПК, Android, iOS и VR; есть бесплатный тариф. В Go Testify можно позвать игроков из своего сообщества и смотреть игру в реальном времени; есть бесплатный тариф. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.