ResearchMap
RUEN

7 станций · 54 инструмента

ИИ для UX-исследований

Инструменты для изучения пользовательского опыта: интервью, юзабилити-тесты и анализ поведения. Выберите этап исследования, чтобы подобрать подходящий сервис.

Качественные
ВсеЮзабилити-тестыПлейтестыБета-тестыПоведенческая аналитикаОтзывы и VoCАйтрекинг и эмоцииРепозиторий

Недоступные из России скрыты ·

Бета-тесты

Реальные пользователи несколько дней пользуются вашим продуктом целиком (приложение, сайт, устройство) перед запуском и рассказывают о впечатлениях и ошибках.

Отличие от юзабилити: не одно задание за 30 минут, а продукт целиком в реальной жизни.

BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Сайт		Плейтесты · Бета-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
Stomio

Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.

Сайт		Бета-тестыДоступен из РоссииНетНетНетНет
BetaTesting

Набирает реальных пользователей, которые несколько дней пользуются вашим продуктом дома и рассказывают о впечатлениях.

Доступен из России

Плейтесты · Бета-тесты

от $23 за кредит

Сайт
Stomio

Ведёт бета-программы B2B-продуктов: запуск беты, активность тестировщиков, сбор отзывов. Подключается к Jira, Slack, Zoom, Webex, Zapier и Okta.

Доступен из России

Бета-тесты

от $200/мес

Сайт

Вопросы и ответы

Как провести немодерируемый юзабилити-тест с помощью ИИ?

Дайте сервису ссылку на сайт или прототип и задания: участники проходят их сами, без ведущего (это и есть немодерируемый тест), экран записывается, а ИИ собирает выводы — результат ИИ всегда проверяйте. В Userbrain тестировщики из панели сервиса записывают видео, ИИ выделяет ключевые моменты. Maze проводит тесты прототипов и интервью с ИИ-модератором и подключается к Claude через официальный MCP. У UXtweak есть бесплатный тариф. В Loop11 сайт могут пройти ИИ-агенты вместо людей. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Где бесплатно смотреть тепловые карты и записи сессий сайта?

Бесплатно — в Microsoft Clarity и Яндекс Метрике; бесплатный тариф есть у большинства сервисов поведенческой аналитики в каталоге. Тепловая карта показывает, куда кликают и докуда прокручивают страницу, запись сессии — путь конкретного посетителя. В Clarity ИИ пересказывает сессию, в Яндекс Метрике записи ведёт Вебвизор. У Contentsquare (бывший Hotjar) есть ИИ, который отвечает на вопросы по данным; результат ИИ всегда проверяйте. UXSniff сам находит гневные клики — серии кликов в одно место. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Какой ИИ подойдёт для анализа отзывов клиентов?

Нужен сервис, который раскладывает отзывы по темам и определяет тональность, — на станции «Отзывы и VoC» (VoC — «голос клиента») в каталоге собраны такие сервисы. Результат ИИ всегда проверяйте. Caplena принимает отзывы с Trustpilot и Google и ответы опросов, показывает частоты тем. В Cynthia можно спросить словами: «на что чаще жалуются?». FOQUZ — российский сервис с оплатой в рублях, группирует открытые ответы по темам. У Dovetail есть бесплатный тариф и официальный MCP для Claude. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Можно ли сделать айтрекинг через веб-камеру, без лаборатории?

Да: участник проходит тест у себя дома, а сервис по веб-камере определяет, куда он смотрит (айтрекинг — отслеживание взгляда), и распознаёт эмоции по лицу. RealEye принимает картинку, видео или ссылку на сайт и строит тепловые карты взгляда. Entropik дополнительно анализирует голос, есть бесплатный тариф. Emotiva показывает рекламу панели зрителей и за один-два дня замеряет внимание и эмоции. Если участников нет, Clueify прогнозирует карту внимания по макету. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Как провести плейтест игры удалённо и где найти игроков?

Через сервисы плейтестов (тестов игры на живых игроках): они набирают игроков, записывают игру и собирают отзывы. Antidote записывает игру и комментарии игрока вслух, проводит опрос после сессии, ИИ превращает это в выводы — результат ИИ всегда проверяйте. Game Tester подбирает игроков из большой международной базы, тесты на ПК, Android, iOS и VR; есть бесплатный тариф. В Go Testify можно позвать игроков из своего сообщества и смотреть игру в реальном времени; есть бесплатный тариф. Для оплаты зарубежных сервисов, скорее всего, понадобится иностранная карта.

Другие линии

КачественныеКоличественныеDesk и конкурентыСинтетическиеНаучныеАнализ любых данных